日本ケンタッキー・フライド・チキンは11月11日、全国のKFC店舗で使える『KFC公式アプリ』の全面リニューアルと、新プログラム「KFCリワード」の開始を発表しました。
リニューアル後のアプリと「KFCリワード」は、11月11日から利用できます。
「KFCリワード」の対象店舗は全国のKFC店舗で、一部店舗を除きます。
新デザインと注文方法
『KFC公式アプリ』は、デザインと注文フローが刷新されました。より直感的に操作でき、少ないステップで注文できるようにする狙いとのことです。
受け取り方法は、お持ち帰り、イートイン、ドライブスルーから選べます。KFC店舗のお席からも注文できるため、カウンターの列に並ばずに商品を受け取れます。
注文商品の準備完了を知らせるプッシュ通知機能も搭載されました。カウンター前で待たず、商品を受け取るまで自由に過ごせるようになるとのことです。
「KFCリワード」の仕組み
「KFCリワード」は、従来の「チキンマイレージプログラム」に代わるプログラムです。商品を買うとKFCポイントがたまり、たまったポイントをクーポンと交換できます。
従来のプログラムは「KFCリワード」へ移行します。これまでのチキンマイルは引き継がれず、0ポイントからのスタートです。
「KFCリワード」開始時の会員ステージは、過去12カ月間の累計購入金額に応じて判定されます。
ポイントのため方
商品購入時に会員証を見せるか、『KFC公式アプリ』のモバイルオーダーで注文すると、KFCポイントがたまります。対象は来店購入、モバイルオーダー、KFCデリバリーです。Uber Eats等の配達代行を使うデリバリーは対象外です。
対象商品は、全国のKFC店舗で販売する全商品です。付与ポイントは1会計ごとの購入金額で計算され、1ポイントに満たない端数は切り捨てです。KFCデリバリーの配送料は、計算の対象に入りません。
KFCポイントは、購入から3日以内に付与されます。有効期限は、ポイント付与日から6カ月間です。
競技場・競馬場・テーマパークおよび一部店舗では、会員証を使えません。イベント時や店舗外での催事販売など、販売形態によっては会員証を使えない場合もあります。
他社ポイントサービスとの併用もできます。キャンペーン等の実施により、付与されるKFCポイントが加算される場合があります。
クーポンと会員ステージ
KFCポイントは、クーポンとの交換にのみ使えます。使った分のポイントは、所持ポイントから減算されます。
交換できるクーポンには、「オリジナルチキン」が1ピース無料になるものや、「オリジナルチキンバーガー」が20％OFFになるものがあります。
会員ステージは、直近12カ月の購入金額に応じて決まります。ステージが上がるほどポイント付与率が高くなり、最大2.5％までアップします。ステージごとに、交換できるクーポンの種類も広がります。
「ウェルカムキャンペーン」のミッション
リニューアルを記念して、「ウェルカムキャンペーン」が実施されます。期間中にミッションを達成すると、KFCポイントを獲得できます。実施期間は後日発表で、『KFC公式アプリ』などで案内される予定です。
ミッションは4つです。『KFC公式アプリ』へのログインは30ポイント、クリスマス予約サイトからの予約は10ポイントです。プッシュ通知機能の設定と他社ポイントサービスとの連携は、それぞれ5ポイントです。
すべて達成すると、最大で50ポイントになります。各ミッションでポイントを受け取れるのは、1人1回までです。ポイントは、ミッション達成後3日以内に付与されます。
クリスマス予約のミッションは、キャンペーン期間終了までにクリスマス予約サイトで予約を完了した人が対象です。店頭での予約は対象外です。このミッションのポイントは、予約した翌日以降3日以内に付与されます。クリスマス商品の購入に伴うポイントは、商品の受け取り日以降に付与されます。
プッシュ通知をONにしても、キャンペーン期間中にOFFにすると、ポイント付与の対象外になる場合があります。他社ポイントサービスと会員連携しても、期間中に連携を解除すると、同じく対象外になる場合があります。
